Shipping

Shipping

När du handlar hos Gotlamm ingår alltid moms och frakt i det angivna priset vid beställningar till en adress i Sverige. Alla produkter levereras i samarbete med DHL eller Postnord. För beställningar utanför Sverige men inom EU tillkommer fraktavgift som visas när man fyller i sin leveransadress. För beställning utanför EU vänligen kontakta oss för personlig hjälp.

Delivery time

The delivery time is normally approx. 2–7 working days. We always do everything we can to keep the estimated delivery time, so that you get your lambskins home as quickly as possible. Sometimes, however, it may take a little longer than expected, but then you will receive information about it. If you haven't heard anything and are wondering where your order is, please contact us. Remember that you as a customer must always be able to show identification when handing out/delivery of the products.

Delivery confirmation

When we have received your order, you will receive an order confirmation from us via e-mail.

Transport damage

Om en transportskada skulle uppstå ber vi dig att göra en anmälan om skadan till oss via e-post eller telefon. Ta gärna ett foto på skadan som du kan dela med oss. VI måste då göra en anmälan till transportföretaget och kunna styrka att skadan skedde under transport. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och anmälan ska göras inom skälig tid efter det att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Det är därför viktigt att du öppnar paketet och inspekterar dina produkter noggrant. För företag gäller att anmälan om transportskador ska ha inkommit inom sju dagar.
In order for the matter to be handled as quickly as possible, we ask that you keep the product's packaging so that it can be inspected. Depending on the extent of the damage, redelivery, remedial action or price reduction is carried out.

Free shipping

När du handlar hos Gotlamm ingår alltid moms och frakt i det angivna priset vid beställningar till en adress i Sverige. Lammskinnen levereras med hjälp av DHL eller Postnord till ditt närmaste ombud. När paketet anlänt till ombudet skickas en avisering som SMS att ditt paket finns klart för upphämtning. Har du inte angivit ett mobilnummer kan service punkten inte nå dig. Hör därför av dig till oss om du inte fått en avisering inom 7 dagar så kan vi spåra paketet åt dig.